Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÉS SÜTI (COOKIE) SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2026. április 25.

A Palkonyai Szabadidő Egyesület (székhely: 7771 Palkonya, Fő utca 87., adószám: 19307604-1-02, a továbbiakban: Adatkezelő) mint a [horizom.hu] üzemeltetője, elkötelezett a látogatók és felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató a GDPR (EU 2016/679 rendelet) alapján készült.

1. ADATKEZELÉSI CÉLOK ÉS JOGALAPOK

1.1. Kapcsolatfelvétel és ügyfélkezelés

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet tárgya és szövege.

• Az adatkezelés célja: A látogatói megkeresések megválaszolása, technikai segítségnyújtás.

• Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)].

• Időtartam: A cél megvalósulásáig (a kérdés megválaszolásáig), vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

1.2. Hírlevél és marketing kommunikáció

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím.

• Az adatkezelés célja: Tájékoztatás az eseményekről (HorizOm), marketing ajánlatok küldése.

• Adatfeldolgozó: MailerLite.

• Jogalap: Kifejezett hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a)].

• Időtartam: A leiratkozásig (mely bármikor megtehető a hírlevél alján található linkkel).

1.3. Jegyértékesítés és pénzügyi teljesítés 

• Kezelt adatok: Számlázási név, cím, adószám, vásárolt jegy típusa, tranzakció azonosító.

• Az adatkezelés célja: A vásárlási szerződés teljesítése, elektronikus jegy küldése, számviteli bizonylat kiállítása.

• Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)] és jogi kötelezettség (Számviteli tv.) teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)].

• Időtartam: A számviteli kötelezettségek miatt 8 év.

2. MÉRŐKÓDOK ÉS ONLINE MARKETING (COOKIES)

A weboldal a felhasználói élmény fokozása és célzott hirdetések kiszolgálása érdekében „sütiket” használ.

2.1. Analitika és mérés

• Google Analytics: Névtelenített látogatottsági adatokat gyűjt (milyen aloldalt nézett meg, mennyi időt töltött ott).

• Google Tag Manager: A mérőkódok központi kezelésére szolgál.

• Cél: A honlap teljesítményének mérése és optimalizálása.

2.2. Hirdetési rendszerek (Remarketing)

• Meta (Facebook) Pixel: Segít abban, hogy a Facebookon és Instagramon releváns hirdetéseket (pl. jegyértékesítésről szóló emlékeztetőt) mutassunk azoknak, akik már jártak az oldalunkon.

• Google Ads: Konverziómérésre és keresési hirdetések optimalizálására használjuk.

3. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTÁROLÁS

Az Adatkezelő az adatok tárolásához és kezeléséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe, akik garantálják az adatok biztonságát:

1. Rackhost Zrt. (Tárhelyszolgáltatás – szerverek biztosítása)

2. MailerLite (Hírlevél szoftver – e-mail címek tárolása)

3. Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager – statisztikai adatok)

4. Meta Platforms, Inc. (Pixel – hirdetési adatok)

4. ADATBIZTONSÁG ÉS JOGOK

Az Adatkezelő minden szükséges technikai intézkedést megtesz (pl. SSL tanúsítvány az oldalon) az adatok védelme érdekében.

Önnek joga van:

1. Tájékoztatáshoz: Hogy milyen adatokat kezelünk Önre vonatkozóan.

2. Helyesbítéshez: Kérheti adatainak módosítását.

3. Törléshez (Felejtéshez): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja (pl. törvényi kötelezettség).

4. Tiltakozáshoz: Tiltakozhat a direkt marketing (hírlevél) ellen.

5. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel vagy panasszal forduljon hozzánk bizalommal: hello@horizom.hu.

Amennyiben úgy érzi, jogai sérültek, panaszt tehet a hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Web: www.naih.hu